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Zertifizierung

DIN EN ISO 9001:2015
QMS-REHA 3.1

DIN EN ISO 9001:2015QMS-REHA 3.1

Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement ist für die Hochgebirgsklinik Davos das Schlüsselinstrument, um Effizienz (Wirtschaftlichkeit) und Effektivität (Zielorientierung) zu fördern. Ziel ist es, eine umfassende und gesicherte Qualität in allen Bereichen zu gewährleisten.

Qualitätsmanagement (QM) bezeichnet alle organisatorischen Massnahmen, die der Verbesserung der Prozessqualität, der Leistungen und damit den Produkten bzw. Dienstleistungen jeglicher Art dienen. 

Qualität ist unser Alltag

Das Thema Qualität hat seit vielen Jahren einen hohen Stellenwert. Für eine fortlaufende Verbesserung setzen sich unsere Mitarbeitenden täglich mit viel Engagement und Herzblut ein. Unsere Qualitätsphilosophie beinhaltet Transparenz, kritisches Hinterfragen von Abläufen, vernetztes Denken, Respekt, Vertrauen uvm. Dies alles gepaart mit einer Prise Humor und Freude daran Dinge stetig zu verbessern.

Erklärtes Ziel ist die optimale Betreuung unserer Patienten. Diese werden dazu "motiviert" ihre Wünsche und Ideen, ihr Lob, aber ebenso Unzufriedenheiten zu melden. Eine Lösung wird umgehend gesucht, damit jeder Patient von seinem Aufenthalt vollumfänglich profitiert. Diese Inputs fiessen in die Verbesserung unserer Abläufe ein, damit nachhaltig Änderungen stattfinden.

 

 

Zertifizierungen

Die Hochgebirgsklinik nimmt seit 1994 an externen Qualitätssicherungsverfahren teil.

  • 2008 erfolgte die Erst-Zertifizierung durch den TÜV SÜD nach DIN EN ISO 9001:2000
  • 2010 Zertifizierung durch die LGAInterCert auf der Basis der DIN EN ISO 9001:2008
  • 2014 Re-Zertifizierung durch die LGAInterCert auf der Basis der DIN EN ISO 9001:2008
  • 2016 Zertifizierung nach der ISO NORM DIN EN ISO 9001:2015
  • 2019 Re-Zertifizierung nach der ISO NORM DIN EN ISO 9001:2015
  • ANQ

    <p>ANQ Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung<br />in Spitälern und Kliniken</p>
<p>www.anq.ch</p>

    ANQ Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung
    in Spitälern und Kliniken

    www.anq.ch

    H+

    <p>H+ Die Spitäler der Schweiz<br />Nationaler Spitzenverband der öffentlichen und privaten Spitäler, Kliniken und Pflegeinstitutionen</p>
<p>www.hplus.ch</p>

    H+ Die Spitäler der Schweiz
    Nationaler Spitzenverband der öffentlichen und privaten Spitäler, Kliniken und Pflegeinstitutionen

    www.hplus.ch

  • SCPRS

    <p>SCPRS Swiss Working Group for Cardiovascular Prevention, Rehabilitation and Sports Cardiology</p>
<p>www.scprs.ch</p>

    SCPRS Swiss Working Group for Cardiovascular Prevention, Rehabilitation and Sports Cardiology

    www.scprs.ch

    SIWF

    <p>SIWF Schw. Institut für ärztliche Weiter- und Fortbildung. Das SIWF sorgt für kompetente Ärztinnen und Ärzte</p>
<p>www.siwf.ch</p>

    SIWF Schw. Institut für ärztliche Weiter- und Fortbildung. Das SIWF sorgt für kompetente Ärztinnen und Ärzte

    www.siwf.ch

  • Service Allergie Suisse

    <p>SAS Schweizer Allergie-Gütesiegel mit Zertifizierung</p>
<p>www.service-allergie-suisse.ch</p>

    SAS Schweizer Allergie-Gütesiegel mit Zertifizierung

    www.service-allergie-suisse.ch

    Patientensicherheit Schweiz

    <p>Nationales Kompetenzzentrum für eine konstruktive und<br />konsequente Sicherheitskultur im Gesundheitswesen</p>
<p>www.patientensicherheit.ch</p>

    Nationales Kompetenzzentrum für eine konstruktive und
    konsequente Sicherheitskultur im Gesundheitswesen

    www.patientensicherheit.ch

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